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患者的信任是医院发展的不竭动力,以诚信服务还患者健康是医院义不容辞的责任。
莆田男科医院自建院起,先后获得“莆田市抗震救灾先进基层党组织”“消费者诚信单位”“价格公道 百姓放心医院”“安全用药单位”“全国医疗行业质量服务信誉AAA单位”等多项荣誉,荣誉不仅是对莆田男科医院工作的肯定,更鞭策着我们继续前进。在今后的工作中,莆田男科医院将继续加强专业队伍和科室硬件建设,不断引进和开展新技术、新项目,以诚信的服务理念、崇高的医德医风、过硬的医疗质量、便捷的就诊流程、温馨的医疗环境,为每一位前来就诊的朋友提供优质的医疗服务,铸就生殖健康品牌。
在3.15消费者权益日来临之际,莆田男科医院对广大患者做出以下诚信宣言:
创新服务理念,推行绿色人文医疗
1、患者至上:将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
2、绿色医疗:为患者就诊提供最大方便,实行"无假日医院",建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
3、人文服务:视患者为亲人,营造高品位的人文关怀文化,以患者舒心、方便、安全、满意为服务出发点,倡导"一患、一医"的就医氛围,创建"无烟医院",开设 24小时专家咨询热线,定期健康回访等。
狠抓医疗质量,切实维护患者根本利益
1、严格执行世界卫生组织和国家制订的诊疗标准,用实事求是的科学态度为患者看病。
2、完善医疗质量控制、医疗安全预防、医院感染管理等机构组织,为患者提供安全、高质量的服务;
3、狠抓医务人员的职业道德教育,完善医院管理体系,杜绝药品回扣、收受红包等。
莆田男科医院业务院长 严兰虎
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