莆田生殖男科医院(简称:莆田男科医院)坚持把建设学习型医院作为一项重要工作和任务,提出以满足西北人民群众的医疗服务为前提,以培养高水平医疗、科研复合型人才为重任,建设学习型医院,不断提高医护人员的综合素质,增强医院核心竞争力,缓解群众看病难、看病贵的突出问题。
一是树立以"新医人精神"(团结奉献、自强不息、精益求精、追求卓越)为核心的文化理念。强化服务文化,激活医院之"源",让服务对象、员工、单位的价值取向得到尊重;不断提升制度文化,奠定医院制胜之"基",使制度文化、依法执业、依法管理成为医院的基本运行模式;大力培育精神文化,铸就医院之"魂";积极打造环境文化,重塑医院之"形",把营造优美就医环境作为内涵建设的重要内容,从长远规划到近期的各项建设,都与优化就医环境融合在一起,努力打造充满人性化的就医环境。
二是倡导学习、创新、诚信、敬业,把这些内容融入医疗、教学、科研、管理各项工作之中。通过加强思想工作,引导员工推崇和谐、构建和谐、合理竞争、共同发展,使加强学习、服务病人、依法行医、科学管理成为每位医务工作者的工作、生活的行为习惯。
三是创新活动载体,围绕莆田男科医院医院中心工作,开展丰富多彩、寓教于乐的群众文化活动。在"创先争优"活动中,以"建设学习型医院"为抓手,树立了新的学习理念,要通过创建具有鲜明特色的医院文化,增强医务人员的认同感、归属感和自豪感,促进医务人员个人理想和医院价值目标的共同实现。
以建设学习型医院为基础,坚持医院"姓公为民"的宗旨不动摇,为医院改革提供正确的方向。
莆田男科医院本着"尊重生命、回报社会"的宗旨,以患者的满意为服务出发点,率先将国际先进的"客户管理系统"引进到医院管理中,开展以"亲情服务温馨化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化"为主题的人性化、个性化服务,不断提高服务质量,提升服务品质,全方位满足患者的需要。弘扬国际红十字会"人道、博爱、奉献"的人文精神,始终坚持以人为本,坚持"病人第一、疗效第一、服务第一"的核心理念,秉承高效、便捷、温馨、和谐的服务宗旨,为广大患者提供最优质医疗服务。